京东将阿里告到工商局 营销炒作还是背后捅刀

京东在其微信公众号“京东黑板报”上公开表示,京东集团已向国家工商总局实名举报阿里巴巴集团扰乱电子商务市场秩序。

京东方面称,阿里巴巴集团在“双十一”促销活动中胁迫商家“二选一”。反映阿里巴巴集团在“双十一”促销活动中胁迫商家“二选一”,暨如果参加天猫“双十一”主会场活动,就不允许参加其他平台“双十一”主会场活动,对于已经和其他平台达成合作意向的,则要求商家直接退出,否则会在流量和资源位等方面进行处罚或制裁,导致商家无法正常参与其他电商平台的“双十一”促销活动。这种行为妨碍了正常的市场竞争,更严重损害了消费者利益。

不久前,就有关于京东举报天猫强迫商家的消息放出。但对于京东指责天猫二选一的说法,天猫官方予以反驳。天猫官方称,天猫上很多商家此前跟天猫签署过一些协议,选择京东还是天猫,只是商家自己做出的理性选择,从来没有强迫商家进行过二选一。

对于经历过太多自制营销洗礼的人都了解,去年的这段时期,京东和天猫掐架就围绕在“双十一”商标之说,今年也总得找出个什么新闻点来引爆双11不是?总感觉不掐架就不是一场完整的购物狂欢节。

有业内人士分析称,无论是阿里战略入股苏宁让京东当天股价大跌,还是天猫总部将从杭州搬至北京,马云挺进刘强东后院的消息愈演愈烈,每一次的逼近都剑指京东痛处。京东有所反击也是情理之中。

互联网电商的竞争向来没有真正的输赢,造势营销收到成效就达到目的了,因为无论工商局如何受理,最终的判官还是消费者。

以下为京东举报全文:

近期,我司不断接到商家信息,反映阿里巴巴集团在“双十一”促销活动中胁迫商家“二选一”。商家表示,阿里巴巴向其传递的信息是:如果参加天猫“双十一”主会场活动,就不允许参加其他平台“双十一”主会场活动,对于已经和其他平台达成合作意向的,则要求商家直接退出,否则会在流量和资源位等方面进行处罚或制裁,导致商家无法正常参与其他电商平台的“双十一”促销活动。这是典型的店大欺客行为,使得在其他电商平台上购物的客户无法享有公平的促销优惠,损害了消费者权益;其行为还干扰了品牌商家在其他电商平台的营销和推广,损害了商家利益。这些行为不仅妨碍了正常的市场竞争,更严重损害了消费者利益,京东集团已就此向国家工商总局实名举报阿里巴巴集团扰乱电子商务市场秩序。

京东一直以来以客户为先,正是由于致力于长期为行业合作伙伴和用户带来价值,京东近年来获得了高速发展,其中服装品类在京东平台上取得了远高于行业平均水平的高速增长,如2015年上半年,服装交易额同比增长超过150%。同时,秉承“开放、共赢”的理念,京东在大型促销活动期间曾多次公开表示欢迎友商参与,倡导全行业共同为消费者带来更优质的商品和服务。此次京东不仅代表自身,更以行业健康发展为己任,挺身而出,打击不正之风。我们希望此举能够为维护公平竞争的市场环境和维护消费者的正当权益贡献力量。